Здоровье

Какие манипуляции можно проводить на дому

На дому доступны многие манипуляции, которые обычно выполняются и в самой клинике на приёме. К ним относятся:

• сбор анамнеза, а также ответов на вопросы врача, позволяющие уточнить характеристики симптомов, их периодичность и силу проявления;
• визуальный осмотр доктором с применением медицинских инструментов, либо без них;
• взятие биоматериалов на анализ в лабораториях;
• выполнение мелких операций, например по удалению гнойника, вросшего ногтя или волоса;
• установка и замена катетера;
• замена цистостомы, промывание мочевого пузыря;
• промывание и продувание слуховых проходов;
• простукивание и прощупывание проблемных мест;
• обработка ран, перевязка.

Это далеко не полный перечень возможных на дому манипуляций. Исключены лишь такие, которые требуют стационарных условий для получения медицинской услуги.

Какие врачи выезжают на дом

На дом может выехать практически любой узкий специалист. Проблемы со здоровьем бывают разными, поэтому профильный врач окажет наиболее оптимальную медицинскую помощь. Практика показывает, что чаще вызывают на дом таких специалистов, как:

• кардиолог – диагностирует и лечит заболевания сердца и сосудов, в том числе гипертонию и гипотонию;
• терапевт – как специалист широкого профиля охватывает многие соматические заболевания, требующие терапевтического лечения, в том числе ОРВИ, ОРЗ, грипп, пневмонию, ангину, скарлатину и так далее;
• педиатр – также специалист широкого профиля, только специализирующийся на лечении болезней у детей;
• травматолог- лечит и диагностирует травмы, вывихи, ушибы, а также может оказать помощь при инфекционных и других заболеваниях костно-мышечного аппарата, суставов и хрящей;
• хирург – специализируется на оперативной медицинской помощи, а также устанавливает или меняет катетер, заменяет цистостому, обрабатывает и меняет повязки на ранах и так далее;
• гинеколог – это врач для девочек и женщин, который диагностирует и лечит заболевания женской репродуктивной системы, а также помогает контролировать ход беременности, чтобы в итоге родился здоровый ребёнок, подбирает контрацептивы, устанавливает или снимает внутриматочные спирали, разбирается в причинах бесплодия;
• уролог – врач, который необходим как женщинам, так и мужчинам, лечит заболевания мочеполовой системы, а также разбирается в причинах бесплодия у мужчин, плохой потенции, диагностирует и назначает лечение при врождённых аномалиях у детей;
• венеролог – узкий специалист, который занимается лечением и диагностикой инфекций, передающихся половым путем.
• онколог – специализируется на выявлении и лечении онкологических заболеваний;
• проктолог – оказывает медицинскую помощь при заболеваниях толстой кишки, зоны ануса;
• невропатолог – врач, который лечит неврологические болезни, в том числе помогает людям, перенесшим инсульт;
• дерматолог – врач, занимающийся лечением, диагностикой, профилактикой болезней кожи, слизистой, волос и ногтей.

Также вызывают на дом аллерголога, флеболога, нарколога, психотерапевта, отоларинголога, нефролога, гастроэнтеролога. Есть много профилей и специалистов, которые занимаются лечением определенных органов и систем.

Каких специалистов можно вызвать из клиники

Как подготовиться к консультации врача на дому

Некоторые заболевания не требуют особой подготовки. А есть такие, которые предполагают диагностику на дому, требуют соблюсти ряд рекомендаций:

• при кожных заболеваниях нельзя обрабатывать проблемный участок кремами, мазями, пить самостоятельно медицинские препараты;
• при травмах и подозрении на перелом, стараться не двигаться до приезда врача;
• при гинекологических, урологических болезнях, следует за сутки исключить половые контакты, не использовать для гигиенических процедур мыло, гели, можно лишь обычную тёплую воду.

Все подробности, как подготовиться к тому или иному врачу, можно узнать при записи вызова на дом. А общими правилами подготовки можно считать:

• отказ в этот день от пищи, если предполагается забор крови, УЗИ-исследования;
• соблюдение мер личной гигиены;
• отказ от жирной, острой пищи, копчёностей, алкоголя;
• отказ от приёма медикаментов. А при невозможности приостановки их приёма, сообщить врачу о препарате, который принимаете.

Также следует подготовить заранее медицинскую карту, если она есть, результаты предыдущих исследований, а также показать прежнюю схему лечения. Это поможет доктору лучше понять динамику болезни и оценить эффективность от предыдущего лечения.

Обзор

Если вы заболели и не в состоянии дойти до поликлиники самостоятельно, можно вызвать врача на дом. Для этого необходимо дозвониться в регистратуру или, если нет возможности, отправить туда «гонца» (родственника или друга). Вызовы принимаются в будни, в первой половине дня, как правило, с 7 до 11-12 часов (в некоторых учреждениях — дольше). Сейчас во многих поликлиниках страны вызвать врача на дом можно и в субботу.

Вы имеете право на вызов врача на дом, если проживаете на территории, которую обслуживает данная поликлиника. При этом ваша прописка не имеет значения. Обязательным условием для бесплатного вызова врача на дом является наличие полиса ОМС.

Способы вызова терапевта к себе

Существует несколько методов, как вызвать участкового врача на дом:

• позвонив по телефону в регистратуру поликлиники;
• посещение больницы знакомым и оставление им заявки;
• через интернет, если у медицинского учреждения имеется сайт, где они предоставляют такую услугу.

Если позвонить в регистратуру, то специалист спросить фамилию, имя, отчество больного, домашний адрес, контактный телефон, клинические проявления патологии, которые беспокоят человека.

Вызывать участкового из поликлиники рекомендуется с 8 до 12 часов (в некоторых медучреждениях до 15 часов), после этого времени вызовы передаются бригаде «скорой помощи». Приходить доктор к больному имеет право до 20 часов.

Вызов доктора через интернет

Записаться на прием или пригласить специалиста к себе возможно через интернет для этого нужно зарегистрироваться на портале www.gosuslugi.ru. После регистрации надо выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете, введя данные указанные при регистрации (номер телефона) и пароль.
2. В каталоге услуг выбрать раздел « Мое здоровье».
3. После этого выбрать услугу вызвать специалиста на дом.
4. После выбора услуги нужно заполнить персональные данные больного. 

Точно также через портал можно записать на прием себя или другого человека, заполнив о нем персональную информацию.

Если возникли сложности, на сайте имеется служба поддержки, обратившись в которую можно получить помощь. Перед тем как написать в обратную связь рекомендуется поискать ответы на интересующие вопросы. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти в раздел «Поддержка». Здесь можно найти, как работать с порталом и ответы на популярные вопросы.Можно почитать как пользоваться сайтом.
2. Перейдя в раздел «Темы вопросов» выбрать пункт «Здравоохранение» и прочитать ответы на часто возникающие вопросы.Можно выбрать интересующую тему.
3. Нажав на интересующий вопрос можно получить ответ на него.

Комплекс педиатрической помощи

При вызове на дом педиатр проводит:

• термометрию;

• осмотр кожных покровов, зева, слизистых оболочек, миндалин;

• перкуссию, аускультацию сердца и легких;

• пальпацию живота, перкуссию печени ,селезенки и почек;

• пальпацию лимфатических узлов;

• проверку менингеальных знаков;

• оценку физического и психического развития ребенка.

Комплексное обследование малыша позволяет врачу установить предварительный диагноз и назначить терапию. У наших специалистов всегда есть необходимое оборудование. Но после осмотра, при необходимости, педиатр может направить на дополнительное обследование – лабораторную диагностику, рентгенографию легких, УЗИ органов брюшной полости, почек, мочевого пузыря и др.

Забор крови и мочи можно выполнить и на дому. Исследования проводятся в собственных лабораториях АО «Семейный доктор». По полученным данным обследования педиатр проводит коррекцию терапии.

После первичного осмотра врач отвечает на вопросы родителей, составляет комплексный план наблюдения и лечения маленького пациента, , консультирует повторно в поликлинике либо на дому. Для работающих родителей есть возможность оформить лист нетрудоспособности по уходу за ребенком.

Важно: вакцинация в домашних условиях не проводится.

Наши специалисты выезжают по адресам в Москве и в пределах 50 от МКАД. Если консультация педиатра нужна срочно, он приедет в течение 2,5 часов (до 16.00). При необходимости маленького пациента можно госпитализировать в наш стационар.

Вызов «скорой помощи»

Экстренная помощь является неотложной и может быть вызвана в любое время суток. Если рабочие часы вашего врача закончились, а вам нужна его консультация и осмотр, то позвоните в «неотложку». В некоторых случаях рекомендации могут быть даны по телефону, но чаще всего бригада медиков отправляется лично к пациенту.

Также услугами «скорой помощи» вы можете воспользоваться и в дневное время суток, когда ваш врач еще ведет прием. Иногда возникают ситуации, когда медлить нельзя. В этом случаи часы ожидания врача могут сыграть не в вашу пользу. Вызовите «скорую помощь» и получите квалифицированную консультацию и осмотр.

Официальные сайты и телефоны для экстренной помощи в период пандемии коронавируса COVID-19

• Скорая помощь и Служба спасения – 103 и 112.
• Стопкоронавирус.рф – 8-800-2000-112. Официальная сайт о коронавирусе правительства РФ. Информация о подвозе продуктов и лекарств гражданам в группе риска, условиях карантина и самоизоляции, мерах профилактики.
• https://covid.mz.mosreg.ru – 8 (800) 550-50-30. Специальный раздел официального сайта Министерства Здравоохранения Московской области, посвященный коронавирусной инфекции и помощи жителям Подмосковья.
• https://www.mos.ru/city/projects/covid-19 – +7 (495) 870-45-09. Специальный раздел официального сайта Мэра Москвы, посвященный коронавирусной инфекции и помощи жителям Москвы.
• мывместе2020.рф – 8-(800)-200-34-11. Специальная служба волонтеров, которые помогают пожилым в доставке продуктов, лекарств и предметов первой необходимости и оказывают юридические и психологические консультации и онлайн-помощь 8-(800)-200-34-11
• 8-(800)-550-99-03 – горячая линия Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья.

Правила вызова врача на дом ребенку

Вызвать врача можно несколькими способами:

• позвонив в регистратуру поликлиники;
• оставив заявку на официальном сайте медицинского учреждения;
• подать заявку на домашний прием, посетив поликлинику лично.

Чтобы вызвать детского врача на дом, подавая заявку по телефону, нужно предоставить следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество ребенка;
• полную дату рождения;
• возраст;
• адрес проживания;
• беспокоящие симптомы;
• предположительная причина недуга.

К приходу медиков необходимо приготовить:

• бахилы;
• чистое полотенце и мыло;
• ложку, которая потребуется, чтобы осмотреть горло;
• стул, где доктор сможет присесть и поверхность, чтобы он мог записать назначения;
• достаточное освещение для осмотра больного;
• при необходимости оформления больничного – паспорт родителя, вид на жительство (если имеется).

Маленькие дети очень болезненно относятся к приходу чужого человека, поэтому желательно, чтобы при осмотре с ними рядом находились мама или папа.

До прихода врача нужно наблюдать за симптоматической картиной, отслеживать динамику повышения/понижения температуры на протяжении дня, ухудшения общего состояния, чтобы потом все передать врачу.

Как вызвать скорую или неотложную медицинскую бригаду по телефону?

В России действует бесплатная линия связи для всех граждан, помогающая оперативно вызвать скорую или неотложную помощь. Это серия коротких номеров, на которые можно дозвониться как с городского номера, так и по мобильному устройству:

1.  — новый контакт, введенный с целью расширения линий связи по вызову бригад скорой помощи.
2.  — единый номер всех экстренных служб в РФ.

Все номера являются многоканальными и работают круглосуточно. Ранее в России действовал только один канал связи — «03». В 2014 году с помощью добавочной цифры «1» появился новый способ дозвониться до сотрудников ближайшей поликлиники.

Единый номер «112» используется для оказания всех видов помощи (при пожаре, утечке газа).

Когда требуется вызывать скорую или неотложную помощь

Бригада скорой помощи вызывается в случаях с непосредственной угрозой для жизни пациента. Также к ним относятся ситуации, когда требуется безопасная госпитализация гражданина (кровотечения, сильные отравления, роды, инфаркт). Время прибытия бригады скорой помощи не должно превышать 20 минут.

Неотложную помощь нужно вызывать при резком повышении или понижении кровяного давления, при возникновении резких болей, которые могут стать причиной нанесения непоправимого вреда для здоровья. При этом время прибытия бригады увеличивается и зависит от загруженности и серьезности симптомов. Чаще всего варьируется в пределах 2-х часов.

При этом определение того, какая бригада выедет на вызов, ложится на плечи принимающего звонок оператора, который внимательно выслушивает симптомы.

Каких врачей можно вызвать на дом?

Посещения пациентов на дому входят в должностные обязанности врачей терапевтов, врачей общей практики, семейных врачей и педиатров. Узкие специалисты, например, хирург, лор, психиатр или эндокринолог, тоже посещают заболевших на дому, но это происходит очень редко, в порядке исключения.

Вызов узкого специалиста из поликлиники можно осуществить только по согласованию с заведующим отделением, заведующим поликлиникой или по направлению лечащего врача. Причем специалист не обязан прийти к вам домой в день обращения. Обычно врач узкого профиля обслуживает вызовы на дом раз в неделю или две.

Опрашивать, успокаивать, наблюдать

Телемедицинские консультации проходят по строгому сценарию. Для пациента все начинается с обращения и визита врачей на дом. Они проводят необходимые тесты, выясняют, есть ли сопутствующие заболевания, прописывают лечение и вносят эти данные в ЕМИАС. Если тест оказывается положительным, но состояние пациента удовлетворительное (нет серьезных проблем с дыханием и высокой температуры), то его оставляют на карантине на 14 дней. Данные пациента передают в центр, а также рассказывают, как зарегистрироваться на специальной платформе, через которую и ведется видеоприем.

Если компьютера или смартфона для видеосвязи нет, врачи проводят консультации и по телефону.

После приема все данные заносят в электронную карту, где их может при необходимости изучить другой специалист.

Звонить пациенты, лечащиеся дома, могут несколько раз в день, количество обращений в центр телемедицины никак не ограничено. Обычно люди рассказывают о новых симптомах, высокой температуре и общем недомогании. А порой, по словам врачей, пациентам просто нужна поддержка. Специально для этого в соседнем помещении работает психологическая служба, а врачи, прежде чем заступить на свои посты, проходят дополнительное обучение.

Если симптоматика меняется (температура поднимается выше 38 и появляется одышка — главный признак ухудшения состояния), врачи центра передают пациента бригадам скорой помощи, а после — в стационары.

«У нас разработаны алгоритмы взаимодействия, есть каналы связи и со скорой помощью, и со службами помощи на дому всех городских медицинских организаций, оказывающих амбулаторную помощь», — подчеркнул Андрей Тяжельников.

В Москве действует режим повышенной готовности: закрыты развлекательные заведения, салоны красоты, кафе и рестораны. В обычном режиме работают только продовольственные магазины, аптеки, зоомагазины, службы доставки, салоны связи и непродовольственные магазины, где можно купить товары первой необходимости.

До 30 апреля все жители столицы должны оставаться дома. Покинуть место проживания можно только при обращении за экстренной медицинской помощью и при прямой угрозе жизни и здоровью, чтобы сходить в ближайший магазин или аптеку, выгулять собаку (не более 100 метров от дома), вынести мусор и поехать на работу (тем, кто обязан ее посещать).

В общественных местах горожане обязаны соблюдать дистанцию не менее полутора метров. Это требование не касается поездок на такси.

Узнать больше о профилактике коронавируса и методах борьбы с заболеванием можно по телефону горячей линии комплекса социального развития города Москвы: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00), а также в спецпроекте mos.ru.

Вызов врача без прописки

Бывают случаи, когда пациент не знает из какой поликлиники вызывать врача на дом, так как он не прописан в квартире.

Если человек прикреплен к медучреждению не по месту проживания, то доктора к себе также пригласить, возможно, но придет специалист из поликлиники, которая обслуживает этот адрес. Даже оказавшись в чужом городе, но имея при себе полис ОМС и удостоверение личности человеку можно воспользоваться услугой вызова терапевта на дом. Узнать, по какому номеру вызвать врача на дом возможно через интернет для этого нужно знать номер поликлиники, которая обслуживает адрес пациента. Через любую поисковую систему найти контакты интересующего лечебного учреждения.

Узнать телефон регистратуры можно через единую круглосуточную справочную 09 (звонок возможен только со стационарного телефона). Если звонить с мобильного телефона, то нужно набрать 8-код города-99-09-111. Код города набирается только первые 3 цифры, например, если код Казани 843, то набирается полностью.

Цены

Наименование	Стоимость
Консультация врача на дому (в пределах МКАД)	3 700
Консультация врача на дому (до 15 км от МКАД)	4 500
Консультация врача на дому (до 30 км от МКАД)	6 200
Консультация врача на дому (до 50 км от МКАД)	8 500
Консультация врача на дому второго пациента по одному адресу (в пределах МКАД)	1 990
Консультация врача на дому второго пациента по одному адресу (до 15 км от МКАД)	2 100
Консультация врача на дому второго пациента по одному адресу (до 30 км от МКАД)	2 400
Консультация врача на дому второго пациента по одному адресу (до 50 км от МКАД)	2 800
Ложный вызов на дом	1 630

Наименование	Стоимость
Консультация врача на дому экстренная (в течение 2,5-х часов) (в пределах МКАД)	6 490
Консультация врача на дому экстренная (в течение 2,5-х часов) (до 15 км от МКАД)	8 030
Консультация врача на дому экстренная (в течение 3,5-х часов) (до 30 км от МКАД)	10 140

Наименование	Стоимость
Забор биоматериала на дому (кал, моча, кровь, мокрота) с доставкой в лабораторию	1 100
Проведение ЭКГ-исследования на дому (с расшифровкой) (в пределах МКАД)	2 560
Проведение ЭКГ-исследования на дому (с расшифровкой) (удаленность 1 категории)	2 930

Уважаемые пациенты!
Обращаем Ваше внимание, что стоимость визита к врачу не всегда совпадает с указанной ценой приёма.
Окончательная стоимость приема может включать стоимость дополнительных услуг. Необходимость оказания таких услуг определяется врачом в зависимости от медицинских показаний непосредственно во время приёма.

Что сделают прибывшие врачи?

Наталия: Врачи приехали довольно быстро — в течение получаса. Вся бригада была в защите — очки, маски, костюм, думаю, что они готовы к тому, что многие болеют Covid-19. Врач поговорил со мной, послушал легкие, сразу взял тест. Дал рекомендации по лечению — сбивать температуру, пить больше жидкости, полоскать горло, при необходимости рассасывать леденцы. Через пять дней мне позвонили и сказали, что тест положительный, велели ждать бригаду инфекционистов.

Во временных методических рекомендациях Минздрава по профилактике, диагностике и лечению новой коронавирусной инфекции , что прибывший по вызову врач должен опросить пациента, выяснить, не посещал ли человек в течение последних 14 дней эпидемически неблагополучные страны, а также не был ли в контакте с кем-то, у кого был подтвержден Covid-19.

Врач соберет жалобы пациента и проведет обследование: оценит видимые слизистые оболочки верхних дыхательных путей, перкуссию легких, осмотрит лимфатические узлы, проведет пальпацию брюшной полости и измерит температуру тела. Кроме того, врач должен взять анализ на коронавирус.

Алексей Безымянный: «Результат анализа будет готов через два-три дня: он либо подтвердит, либо опровергнет наличие инфекции. Впрочем, вне зависимости от результата человек должен провести 14 суток дома. Если анализ положительный, то к пациенту врач придет еще раз, чтобы оценить состояние заболевшего и назначить лечение. В том случае, если результат отрицательный, ухудшений нет и нет повода для повторного обращения — врач может и не приходить, но пациент должен две недели провести дома. Если состояние становится хуже (например, если не было кашля, а он появился), то нужно повторно вызвать врача из поликлиники».

В каких случаях выбор помощи на дому оправдан

Вызов на дом, как правило, осуществляется по двум типам причинам:

1. Состояние больного не позволяет транспортировать его в мед. учреждение (например, высокая температура у больного гриппом или вызов узкого специалиста на дом к инвалиду);
2. Вызвать врача на дом удобней, чем ехать в клинику;
3. Удаленность места проживания от мед.учреждений.

Выезд врачей узкой специализации возможен в рамках ДМС или на платной основе. Вы можете вызвать врача не только на дом, но и в офис (на производство), если имеющиеся на рабочем месте условия позволяют провести консультацию специалистов. Очень активно данным видом медпомощи пользуются представители топ-менеджмента, располагающие собственным кабинетом и ценящие свое время.

В нашей сети «РЖД-Медицина» существует отличная возможность обратиться за выездной помощью в ЧУЗ «Клиническая Больница «РЖД-Медицина» им. Н.А. Семашко» на станции Люблино. Пригласить врача на дом в нашей клинике можно в любой день, к вам приедет высококлассный специалист.

Осмотр здорового ребенка

Вызов врача – удобная альтернатива приезду в клинику для родителей грудничков в возрасте до 1 года в следующих случаях:

• плановый медицинский осмотр малыша;

• наблюдение после прививки;

• контроль роста и веса ребенка, его развития.

• необходимость консультации по вскармливанию, особенностям введения прикорма.

Колики или запоры, прорезывание зубов, плач по ночам, срыгивания – все эти проявления не являются болезнью, но ухудшают самочувствие ребенка и вызывают тревогу родителей. Педиатр подробно объяснит причины такого состояния и провоцирующие факторы, расскажет о наиболее эффективных мерах первой помощи и профилактики.

Как вызвать врача?

Пригласить медицинского работника на дом можно как из районной поликлиники, так и из частной клиники. В первом случае вызов врача будет абсолютно бесплатным. Для этого необходимо позвонить в регистратуру поликлиники по месту вашего проживания и вызвать терапевта на дом. Обычно в районных поликлиниках вызов врача на дом осуществляется после приема пациентов в кабинете и только в будние дни, что приносит некоторые неудобства пациентам, ожидающим помощь на дому. Не всегда напряженный режим врача-терапевта из районной поликлиники позволяет вовремя прийти на дом к больному, а это может критично отразиться на состоянии пациента. Именно поэтому более популярным и эффективным методом лечения является вызов на дом врача из частной клиники. Специалисты частной клиники в любое время суток, в выходной или праздничный день окажут помощь, проведут осмотр и решат вопрос о дальнейшем лечении больного. Вызов специалиста может быть осуществлен в офисе, гостинице или удобном для вас месте. Преимуществом вызова врача из частной клиники является вызов узких специалистов. Пригласить врача на дом можно не только с жалобами на высокую температуру, но и имея серьезные травмы и тяжелые хронические заболевания. Специалисты быстро и менее хлопотно для больного окажут помощь, ведь больного не всегда можно транспортировать в больницу или попросту нет времени на посещение поликлиники с большими очередями. Вызов врача на дом из частной клиники будет платным, но это не должно вас пугать, ведь высококвалифицированная помощь быстро окупит частые и не всегда эффективные посещения обычной больницы.

Каких специалистов можно вызвать?

В отличие от районной поликлиники, где вызвать на дом можно исключительно терапевта, частная клиника предоставит широкий перечень специалистов, которые окажут максимальную помощь на дому. Вызвать на дом можно:

Симптомы, при которых необходимо вызывать врача:

Осмотр врачом на дому

При вызове врача на дом будьте уверены, что вам окажут медицинскую помощь на высшем уровне. Специалисты из частных клиник имеют полный арсенал современной медицинской техники, что позволит быстро, качественно и с домашним комфортом произвести осмотр больного. Домашняя обстановка создаст благоприятную обстановку для контакта больного со специалистом, пациент будет спокоен у себя дома и открыт для оказания помощи. При тщательном осмотре больного доктор может осуществить следующие манипуляции:

В ходе осмотра специалист частной клиники возьмет у больного анализы, проведет необходимые исследования, поставит диагноз и назначит качественное и результативное лечение. Это лишний раз доказывает, насколько быстро и эффективно вы получите помощь, чем если будете стоять в очередях районных больниц. Вызывать врача на дом необходимо при малейших признаках заболевания, ведь заболевание легче предупредить, чем его лечить. Вызов врача на дом – это современный подход к лечению любой категории населения. Вызвать врача на дом вы можете круглосуточно, позвонив в нашу клинику. Опытные специалисты быстро, качественно и эффективно проведут осмотр больного, подберут лечение и при необходимости госпитализируют в профильную больницу. Мы гарантируем вам качественное обслуживание и полную конфиденциальность.

В каких случаях вызывают скорую или неотложную помощь?

Время прибытия скорой бригады не должно превышать более 20 минут. Специалисты скорой помощи приезжают в случае непосредственной угрозы для жизни или необходимости срочной госпитализации пациента (кровотечение, роды, инфаркт, отравление).

Неотложная помощь оказывается при возникновении острых болей, которые грозят серьезными проблемами со здоровьем. Это может быть повышение давления, резкие головные боли. Время приезда — не более 2 часов.

При звонке абонент сообщает свои симптомы. В обязанности оператора горячей линии входит определить, кто примет вызов: бригада службы скорой или неотложной помощи.

Как вызвать узкого специалиста?

Домой можно пригласить не только врача общей практики. К вам может прийти доктор более узкого плана, полностью знакомый с проблематикой болезни.

Терапевт (педиатр, если речь идет о ребенке) придет в любом случае. Он должен зафиксировать факт обращения и определить, куда направить пациента далее. После посещения он оставит в книге регистраций заявку на визит того или иного специалиста, скажем, лора. Врач посетит вас, проведет осмотр и назначит лечение.

Обратите внимание!

Отдельная группа граждан может вызывать узких специалистов без предварительного визита терапевта.

К ним относятся пожилые люди, ветераны, их вдовы, лежачие больные и старики. В отдельных случаях к ним могут прийти лаборанты, чтобы взять необходимые анализы.

В частных клиниках практикуется вызов конкретного специалиста без предварительного визита терапевта.

Преимущества вызова врача на дом

Вызвать доктора на дом, это решить сразу несколько проблем. В первую очередь, плюсы таковы:

не нужно тратить время на посещение клиники, дорогу туда и оттуда;
все основные виды диагностики делаются успешно и на дому, так как существует профессиональное портативное диагностическое оборудование;
на дому врач больше уделяет внимания пациенту, ответит на все вопросы, даст подробные советы и рекомендации;
пациент чувствует себя очень комфортно в стенах родного дома, что особенно важно для детей;
нет риска ухудшить самочувствие по дороге в клинику;
нет опасности заразиться инфекционным заболеванием в клинике, так как там могут оказаться люди с заразными видами болезни, что очень важно для грудничков и беременных женщин. Врача на дом вызвать можно в тех ситуациях, когда нет сил и времени ехать в клинику, если речь идёт о пожилых и ослабленных людях, послеоперационных больных, инвалидов.

Врача на дом вызвать можно в тех ситуациях, когда нет сил и времени ехать в клинику, если речь идёт о пожилых и ослабленных людях, послеоперационных больных, инвалидов.

Какие документы подготовить?

Для того, чтобы доктор, прибывший к пациенту на дом в ответ на вызов, предоставил комплекс медицинских услуг, больной или его родственники должны предварительно подготовить необходимые официальные бумаги. Это требование является обязательным в случае вызова врача и для взрослого, и для ребенка. Перечень документов, необходимых для предоставления при вызове врача для совершеннолетнего пациента включает в себя:

• полис ОМС;
• паспорт;
• СНИЛС.

При вызове врача для ребенка в дополнение к вышеуказанному списку также потребуется предъявление паспорта одного из родителей и свидетельства о рождении ребенка. Специальные правила, регламентирующие те случаи, в которых можно и необходимо вызвать врача на дом, не разработаны. Решение принимается и пациентом или его родственниками, и медучреждением в индивидуальном порядке.

В каких случаях можно вызвать врача на дом?

Закона, определяющего причины для вызова врача на дом, не существует. Регистратор принимает вызов или отказывает вам, на основе распоряжения руководителя поликлиники, а также, оценивая возможности врачей. Обычно, достаточным поводом для вызова на дом являются следующие ситуации:

• повышение температуры и признаки инфекционного заболевания (простуды, гриппа);
• тошнота, рвота, частый жидкий стул, выраженные боли в животе;
• высокое давление у человека с гипертонической болезнью или артериальной гипертензией;
• сильная боль в спине или ногах, не позволяющая дойти до поликлиники (например, при радикулите, люмбаго, обострении остеохондроза);
• заболевание у человека с ограниченными возможностями к передвижению (лежачие больные, пациенты с тяжёлыми заболеваниями нижних конечностей, люди старческого возраста и др.).

Во время простудного сезона показания для вызова на дом суживаются, так как в поликлинику поступает значительно больше вызовов, чем могут обойти врачи. Иногда, по приказу департамента здравоохранения города к обслуживанию вызовов на дому привлекают даже средний медицинский персонал или студентов медицинских вузов. В этом случае, регистраторы отсеивают часть вызовов:

• если состояние пациента средней тяжести (например, есть температура, но в пределах 37–38 оС), просят добраться до поликлиники самостоятельно;
• если состояние очень тяжёлое, предлагают вызвать скорую помощь;
• если вызов не срочный (например, плановый осмотр лежачего больного или выписка рецептов), просят обратиться позже.

Что требуется для вызова медицинских специалистов на дом: с ОМС и без него?

В столице и других городах России оказание услуг терапевтом осуществляется бесплатно по мед. полису. Телефоны горячей линии в городских больницах работают круглосуточно, без перерывов и выходных. При вызове скорой помощи оператор может уточнить номера полиса обязательного медицинского страхования (ОМС).

Обслуживание без полиса обязательного медицинского страхования

Если нет полиса ОМС, у граждан есть 2 варианта:

1. Платный вызов врача на дом в Москве.
2. Помощь специалиста по полису добровольного медицинского страхования (ДМС).

При выборе первого варианта граждане всегда могут платно вызвать врача в столице, даже если прописаны в другом городе (например, Троицке). Рекомендуется ознакомиться со списком поликлиник заранее, чтобы вызов обошелся недорого.

Без полиса ОМС пациенты, которым требуется экстренная помощь, имеют право обратиться в страховую компанию. Номер для связи указан в полисе ДМС (на оборотной стороне). В зависимости от договора со страховой компанией, .

Как получить помощь?

Чтобы получить медико-санитарную патронажную помощь на дому, нужно обратиться к участковому лечащему врачу или к заведующему отделением службы вызова на дом. Претендовать на патронажную помощь могут москвичи старше 18 лет. Решение о предоставлении патронажной помощи принимается по результатам медосмотра.

Медсестры патронажной службы обзванивают кандидатов и согласовывают время посещения. Терапевт осматривает пациента, заполняет лист индивидуальной оценки и собирает дополнительную информацию. Патронажную помощь предоставляют, если состояние пациента соответствует нескольким из следующих критериев: нарушена ориентация в пространстве, серьезно ограничена возможность самостоятельно передвигаться, требуется помощь в самообслуживании (еде, одевании), пациент не может сам принимать лекарства и ему трудно пользоваться телефоном.

В таком случае больного прикрепляют к врачу определенного участка в Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС), а также вносят в реестр пациентов патронажной службы.

Сейчас в Москве около 50 тысяч пациентов патронажной службы.